La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui tratteremo le informazioni di identificazione personale (“Dati personali”) che raccogliamo e riceviamo dagli utenti dei nostri siti web (www.onigroup.eu,www.onigroup.com.au,www.onigroup.com.sg, www.onigroupglobal.com), (collettivamente “i Siti”) e dai clienti che utilizzano i nostri servizi o si iscrivono alle nostre newsletter.

I nostri impegni in materia di privacy. 

OniGroup si impegna a rispettare la tua privacy e a garantire che i dati personali che ci hai affidato siano trattati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) sia durante che dopo il tuo rapporto di lavoro con noi.

Ci impegniamo a trattare i tuoi dati personali nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che i dati in nostro possesso che ti riguardano debbano essere:

1. Utilizzati in modo lecito, equo e trasparente.
2. Raccolti esclusivamente per finalità legittime che vi abbiamo chiaramente illustrato e non utilizzati in alcun modo incompatibile con tali finalità
3. Rilevanti ai fini di cui vi abbiamo informato e limitati esclusivamente a tali finalità.
4. Preciso e aggiornato.
5. Conservati solo per il tempo necessario alle finalità che vi abbiamo indicato
6. Conservato in modo sicuro

Raccoglieremo, conserveremo, utilizzeremo e condivideremo i Dati personali esclusivamente per le finalità commerciali legittime illustrate di seguito, oppure qualora fossimo tenuti a farlo per legge.

Saremo il più chiari e trasparenti possibile con voi riguardo ai dati personali che raccogliamo e alle modalità con cui verranno trattati.

Per tutto il tempo in cui conserveremo i tuoi dati personali, provvederemo a mantenerli aggiornati e a proteggerli con adeguate misure di sicurezza.

Raccolta dei dati

Raccogliamo i dati personali direttamente da te quando ci contatti in merito alla fornitura dei nostri servizi o all’acquisto di beni e nella misura necessaria a consentirci di fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri obblighi ai sensi delle nostre Condizioni generali di contratto. Raccogliamo inoltre dati personali dalle informazioni generate su di te quando utilizzi i nostri prodotti e servizi.

In qualità di cliente di OniGroup, raccogliamo i seguenti dati personali da te o che ti riguardano:

• Dati personali raccolti direttamente dall'utente durante la procedura di prenotazione:nome, numero di telefono, indirizzo postale dell'ufficio, indirizzo e-mail e formula di saluto. 

La base giuridica per la raccolta e il trattamento di questi dati è la fornitura dei servizi da lei acquistati.

• Dati personali raccolti automaticamente in seguito all’utilizzo dei Siti da parte dell’utente. Idati trasmessi dal browser dell’utente includono l’indirizzo IP, la data e l’ora della visita, le pagine visitate, lo stato di accesso/codice di stato HTTP, il browser, il sistema operativo e l’interfaccia, nonché la lingua e la versione del software del browser.

La base giuridica per la raccolta e il trattamento di tali dati personali consiste nella necessità di garantire il funzionamento dei Siti e di consentirvi l'accesso alle pagine che desiderate consultare.

• I dati personali ricevuti indirettamente tramite i nostri fornitorici consentono di creare e conservare una registrazione dei dati dell'utente allo scopo di discutere delle tecnologie necessarie.

La base giuridica per la raccolta e il trattamento di questi dati personali è il nostro legittimo interesse a conoscere meglio i nostri clienti.

Perché raccogliamo i dati

Raccogliamo i tuoi dati personali per:

• Elaborazione di un ordine relativo a un prodotto o a un servizio, compresa la valutazione del prezzo e delle condizioni.
• Gestire qualsiasi aspetto del prodotto o del servizio.
• Per garantire il funzionamento e/o verificare le prestazioni dei nostri prodotti, servizi e processi interni
• Per migliorare il funzionamento della nostra azienda e quello dei nostri partner commerciali.
• Per la gestione e la revisione delle nostre operazioni aziendali, compresa la contabilità.
• Per monitorare e conservare le registrazioni delle nostre comunicazioni con voi e con il nostro personale.
• Sviluppare nuovi prodotti e servizi, nonché rivedere e migliorare quelli attuali.
• Per tenerti aggiornato sui nostri prodotti e servizi.
• Per ottemperare agli obblighi, ai requisiti e alle linee guida di natura legale e normativa.
• Per agevolare la vendita di una o più parti della nostra attività.

Utilizzo dei dati

Per il trattamento dei tuoi dati personali ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

1. Laddove sia necessario per fornirvi i nostri prodotti o servizi, ad esempio:
   • Valutare un ordine, una richiesta di informazioni o una richiesta di preventivo relativa a un prodotto o servizio, tenendo conto del prezzo, delle modalità di pagamento disponibili e delle eventuali condizioni associate.
   • Gestione dei prodotti e dei servizi che acquisti da noi.
   • Aggiornamento dei tuoi dati, individuazione della tua ubicazione per contattarti in merito al tuo conto e, se del caso, per il recupero dei crediti
   • Condivisione dei tuoi dati personali con partner commerciali e fornitori di servizi, ove necessario per fornire il servizio o per aiutarti a gestire il tuo prodotto
   • Tutte le fasi e le attività relative alla gestione del prodotto o del servizio, comprese le richieste di informazioni, le richieste di adesione, l’amministrazione e la gestione dei conti, le illustrazioni, le specifiche tecniche, le garanzie e le assicurazioni.

2. Laddove ciò rientri nei nostri legittimi interessi, ad esempio:
   • Gestire i tuoi prodotti e servizi, aggiornare i tuoi dati, rintracciarti per contattarti in merito al tuo account e farlo ai fini del recupero crediti (ove opportuno).
   • Per garantire il funzionamento e/o verificare le prestazioni dei nostri prodotti, servizi e processi interni.
   • Attenersi alle linee guida e alle migliori pratiche raccomandate dal governo e dagli organismi di regolamentazione
   • Per la gestione e la revisione delle nostre operazioni aziendali, compresa la contabilità.
   • Per effettuare il monitoraggio e conservare le registrazioni delle nostre comunicazioni con voi e con il nostro personale.
   • Per gestire i nostri requisiti di buona governance, quali la rendicontazione interna, gli obblighi di conformità o le attività amministrative necessarie.
   • Per ricerche e analisi di mercato e per l'elaborazione di dati statistici.
   • Per comunicazioni di marketing diretto e relative attività di profilazione, al fine di consentirci di offrirti prodotti e servizi pertinenti, compresa la decisione se proporti o meno determinati prodotti e servizi. Ti invieremo comunicazioni di marketing tramite e-mail, telefono, social media e canali digitali.
   • Fatti salvi gli adeguati controlli, fornire informazioni e analisi sui nostri clienti ai partner commerciali, sia nell’ambito della fornitura di prodotti o servizi, sia per aiutarci a migliorare tali prodotti o servizi, sia per valutare o migliorare il funzionamento delle nostre attività.
   • Nei casi in cui sia necessario condividere i dati personali dell’utente con persone o organizzazioni al fine di svolgere la nostra attività o adempiere a eventuali obblighi legali e/o normativi.
3. Per adempiere ai nostriobblighi di legge
4. Con il tuo consenso o consenso esplicito:
   • Per alcune comunicazioni di marketing diretto.

Cookie

Utilizziamo i cookie (piccoli file di testo che vengono trasferiti al tuo browser dai Siti per identificare i modelli di traffico dati, personalizzare i contenuti e garantire la sicurezza). I cookie che utilizziamo sono descritti in modo più dettagliato nella nostra informativa sui cookie. Essi non forniscono alcuna informazione che possa rivelare l’identità di una persona specifica, ma potrebbero potenzialmente identificare il computer dell’utente, il browser e le impostazioni Internet. È possibile modificare in qualsiasi momento le impostazioni relative alla memorizzazione dei cookie nel proprio browser selezionando la funzione “non accettare cookie”. Tuttavia, la disattivazione dei cookie essenziali potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare tutte le funzionalità dei Siti.

Google Analytics

Anche Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”), installa cookie sul computer dell’utente per consentire a Google di fornirci rapporti sull’attività relativa ai Siti. Google utilizza questi dati esclusivamente per fornirci informazioni su come gli utenti utilizzano i Siti e non associa l’indirizzo IP dell’utente ad altri dati in suo possesso. Le informazioni generate dai cookie di Google relative al vostro utilizzo della piattaforma (compreso il vostro indirizzo IP) saranno trasmesse a Google e da esso conservate su server situati negli Stati Uniti. Potete rifiutare l’uso di questi cookie selezionando le impostazioni appropriate sul vostro browser oppure scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile all’indirizzohttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

Condivisione dei dati

I tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con i nostri partner commerciali (come Google) e con qualsiasi società del gruppo. Potrebbero inoltre essere condivisi con enti governativi e autorità di regolamentazione.

Ci assicuriamo che i soggetti terzi dispongano di adeguate misure di protezione dei dati nel trattamento dei tuoi dati personali.

Potremmo inoltre condividere i tuoi dati personali con terze parti di fiducia qualora ciò fosse necessario per fornirti i prodotti che ci hai richiesto o qualora tali soggetti fossero incaricati di sviluppare o gestire i nostri sistemi.

Controlliamo il rispetto delle norme in materia di sicurezza delle informazioni e disponiamo di contratti scritti che obbligano i nostri partner o fornitori terzi a trattare i dati personali degli utenti esclusivamente secondo le nostre istruzioni e in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Nel caso in cui dovessimo trasferire i tuoi dati al di fuori dell'UE, ci assicureremo di adottare misure di protezione adeguate.

Responsabili del trattamento dei dati 

Ci avvaliamo di responsabili del trattamento di terze parti per raccogliere, esportare, trattare e conservare i dati personali per nostro conto. I responsabili del trattamento a cui ci affidiamo attualmente sono i seguenti:

• Servizio di pagamento: PayPal, https://www.paypal.com/ee/webapps/mpp/ua/privacy-full
• Strumento CRM: SurgarCRM: https://www.sugarcrm.com/legal/privacy-policy eSalesforce
• Archiviazione su cloud: Google Drive e G Suite,https://cloud.google.com/security/compliance/eu-data-protection/
• Strumento di comunicazione: Mailchimp, https://kb.mailchimp.com/accounts/management/about-mailchimp-the-eu-swiss-privacy-shield-and-the-gdpr
• Drupal, con sede negli Stati Uniti, è certificata Privacy Shield. https://www.drupal.org/privacy
• Google Analytics, con sede negli Stati Uniti, è certificato Privacy Shield.https://www.google.com/policies/privacy/
• Google Cloud, con sede negli Stati Uniti, è certificato Privacy Shield.https://cloud.google.com/security/compliance/eu-data-protection/

Trasferimenti internazionali di dati

OniGroup EMEA Limited fa parte del Gruppo OniGroup, che comprende OniGroup Pte Ltd e OniGroup Pty Limited. In quanto parte integrante del più ampio Gruppo OniGroup, all’occorrenza i dati saranno trasmessi tra le varie organizzazioni in modo sicuro. 

Ricorriamo a responsabili del trattamento con sede al di fuori dello Spazio economico europeo solo dopo aver adottato le misure necessarie per garantire che i dati personali da essi trattati per nostro conto ricevano una protezione equivalente a quella prevista nello SEE. I nostri responsabili del trattamento sono certificati come conformi al quadro normativo dello Scudo per la privacy UE-USA, qualora abbiano sede negli Stati Uniti, oppure hanno stipulato un accordo con noi.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e fisiche volte a proteggere la sicurezza e l'integrità dei tuoi Dati personali e a tutelarli da accessi, utilizzi, alterazioni o divulgazioni accidentali o non autorizzati a terzi non autorizzati. Tali misure includono la crittografia dei dispositivi, i firewall e le procedure di controllo antivirus.

Laddove conserviamo file contenenti dati personali su dispositivi locali, tali dispositivi sono protetti e accessibili solo ai dipendenti autorizzati di OniGroup.

Rivediamo regolarmente i nostri sistemi di sicurezza per garantire che i tuoi dati personali rimangano al sicuro.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati 

OniGroup conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, ivi compresi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione adeguato dei dati personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall’uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali dell’utente, le finalità per le quali trattiamo tali dati e la possibilità di raggiungere tali finalità con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte in materia di informazioni 

Di seguito è riportato un elenco dei diritti di cui godono tutti gli individui ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati. Tali diritti non si applicano in tutte le circostanze. Qualora desideriate avvalervi di uno di essi, vi spiegheremo in quel momento se è applicabile o meno. Il diritto alla portabilità dei dati è applicabile solo a partire da maggio 2018.

• Il dirittodi essere informatisul trattamento dei propri dati personali
• Il diritto di farrettificarei propri dati personaliqualora siano inesattie di farintegrare quelli incompleti
• Il dirittodi opporsial trattamento dei propri dati personali
• Il dirittodi limitare il trattamentodei propri dati personali
• Il dirittoalla cancellazione dei propri dati personali(il “diritto all’oblio”)
• Il diritto dirichiedere l'accessoai propri dati personali e di ottenere informazioni sulle modalità con cui li trattiamo
• Il diritto dispostare, copiare o trasferire i propri dati personali(“portabilità dei dati”)
• Diritti relativi alprocesso decisionale automatizzato che produce effetti giuridici o che incide in modo significativo sulla tua persona

Hai il diritto di presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office, l’autorità incaricata di garantire il rispetto delle leggi sulla protezione dei dati: https://ico.org.uk/. 

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Aggiorneremo periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nella nostra attività. Tutte queste modifiche saranno pubblicate sui Siti e, qualora lo ritenessimo opportuno, informeremo gli iscritti di eventuali modifiche sostanziali tramite e-mail.

Il tuo diritto di opposizione 

Hai il diritto di opporti a determinate finalità del trattamento, in particolare al trattamento dei dati a fini di marketing diretto e al trattamento dei dati per determinate finalità basate sui nostri interessi legittimi. Puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito per esercitare tali diritti.

Come contattarci

OniGroup EMEA Limited è il Titolare del trattamento in relazione a tutti i Dati Personali che ci fornite o che raccogliamo da voi o che vi riguardano. Siamo una società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles (numero di registrazione 08834334) con sede legale in 25 Wilton Rd, Londra, SW1V 1LW.

Se desideri sapere quali dati ti riguardano sono in nostro possesso o se hai altre domande o reclami in merito alla presente Informativa sulla privacy o ai nostri Siti, i nostri recapiti sono i seguenti:

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